Apaixone-se pelo trabalho!

“Para ser bem-sucedido no trabalho, a primeira coisa a fazer é apaixonar-se por ele.” Mary Lauretta

Não é mais segredo, todo mundo já sabe: fazer o que você ama é a grande resposta para quem busca sucesso e realização. Muitas vezes, podemos olhar para um trabalho e não o enxergar como uma oportunidade, colocando nossa atenção nos pontos negativos. Entretanto, quando voltamos nossa mente para o que há de bom em cada situação, podemos nos apaixonar e, mais do que isso, encontrar nosso caminho. Por isso, antes de qualquer coisa, reflita em como o seu trabalho está mudando ou pode mudar sua vida e, dessa forma, apaixone-se por ele de uma vez por todas!

Seja confiante!

A motivação é a força que faz você se dedicar ao máximo em seu negócio, dobrar metas e ter sempre os melhores resultados. Encontre a sua motivação em pequenas coisas e se mantenha firme mesmo quando os resultados não aparecerem de imediato. Toda a confiança que você precisa para agir em qualquer situação do seu dia a dia está dentro de você, basta saber como encontrá-la. Assuma a responsabilidade, pare de se diminuir e de dar ouvidos a críticas destrutivas. Se você se preparou para o seu trabalho, não há motivos para se sentir insegura!

Sonhe alto!

Sonhar alto não é sonhar com coisas impossíveis, mas ter objetivos grandes, a longo prazo. E eles podem estar relacionados tanto à sua vida profissional como à pessoal. Os sonhos são o que movem as pessoas e, sem isso, não há dica de venda que funcione, certo? Claro, ter grandes sonhos não é a garantia do sucesso, mas um grande tanque de combustível para continuarmos a nossa viagem. Sem contar que sonhar é totalmente de graça, não é mesmo?

Celebre suas conquistas!

É durante a jornada, enquanto nos movemos em direção aos nossos grandes objetivos, que a vida nos presenteia pelos nossos esforços com singelas e incríveis conquistas. Com esse pensamento, celebre cada pequena vitória obtida no seu caminho profissional, na sua jornada como revendedora e esteja atenta às sutilezas que o agora lhe apresenta. Curta o momento presente e seja grata. Isto vai lembrar-lhe de que a felicidade está ao seu alcance enquanto você protagoniza as histórias que terá orgulho de contar.

O que não fazer na venda de semijoias

Existem muitas coisas que podemos fazer para sermos revendedoras de sucesso e, até aqui, foram muitas as dicas com a finalidade de ajudar nesse caminho. Entretanto, há também aquelas ações que não devem fazer parte da estratégia de revenda e que atrapalham a caminhada rumo à independência financeira.

Pensando nisso, preparamos uma lista com 15 dicas do que não fazer na venda de semijoias, com detalhes importantes que ajudarão todas as revendedoras a conduzir as vendas naturalmente e evitar a perda de clientes.

1. Nunca julgue uma cliente baseando-se em como elas estão vestidas ou como elas se comunicam.

2. Trate suas clientes sempre da mesma forma todas as vezes que as encontra-las. Mantenha um padrão de atendimento, serviço, educação e simpatia.

3. Não entre em um modo de “venda” que é diferente da sua personalidade normal. Seja você mesma, sempre. Tenha uma conversa natural.

4. Nunca critique o gosto de uma pessoa em semijoias. Você pode ter suas preferências, mas cada cliente gosta de um estilo próprio e isso deve ser respeitado.

5. Não interrompa uma cliente quando ela estiver falando, expondo uma situação ou uma dúvida.

6. Não pare de vender antes que o cliente esteja pronto para parar de comprar. Se você foi até um cliente, ou ele a você, para mostrar as semijoias, deixe-o olhar com calma as peças. Organize-se de forma que você tenha tempo para esperar.

7. Não desista. Se nada que você tem naquele momento é o que o cliente quer, diga que buscará com seus fornecedores uma semijoia de acordo com o que ela busca em um pedido especial.

8. Não se esqueça de pedir um número de celular, endereço de e-mail ou outras informações de contato.

9. Não fale demais. Se a cliente não for uma amiga muito íntima, ela não foi até você para ouvir sobre seus filhos, sua vida corrida ou seus problemas.

10. Não negligencie sua aparência pessoal. Você vende produtos relacionados à estética.

11. Não use semijoias que não sejam aquelas que você vende. Isso é como pendurar um anúncio de algo que você não oferece e pode chamar a atenção das clientes.

12. Nunca fale mal de uma loja ou revendedora concorrente, mesmo se a cliente estiver reclamando sobre eles. Seja profissional e foque no seu trabalho.

13. Se houver alguma reclamação de clientes, não lance a culpa para outra pessoa. Para as clientes, isso não importa. Apenas foque em corrigir o problema.

14. Não entre em assuntos polêmicos, como política e religião de maneira radical. É preciso respeitar a opinião de todas as pessoas e o momento da venda não é exatamente a melhor hora para conversas como essas.

15. Nunca minta para uma cliente.

Sabemos que cada revendedora e cada cliente possuem suas características únicas e que somos, sim, diferentes uns dos outros, mas alguns aspectos na revenda de semijoias são universais e ajudam a todos.